Отопительный сезон, стартовавший в Смоленске почти месяц назад, идет с перебоями. Жители нескольких домов в областном центре до сих пор не почувствовали его наступления, несмотря на заявления коммунальщиков о том, что все объекты подключены.
…Наступление первых холодов для жильцов дома номер 25 на Автозаводской улице – настоящее испытание. Обычными бытовыми делами можно заниматься только в теплой одежде, потому что от пола и стен веет холодом. Из-за ледяных батарей стены отсыревают и требуют ремонта каждую весну. И такое – не первый год. При этом, по словам жильцов, плата за теплоснабжение дома взымается без перерасчетов.
Наталья Будеева, жительница дома номер 25 по улице Автозаводская:
«То вода горячая: есть – нет, то отопления нет. Вообще полный беспредел. То ли издеваются? На наши просьбы вообще не реагируют. Уже сил больше нет. И ребенок болеет!»
В управляющей компании признают, что дом №25 на этой улице – проблемный, как и несколько других. Но по их словам, все доступные силы брошены на исправление ситуации.
Александра Костюченкова, представитель ОАО «Жилищник» по связям с общественностью:
«В систему центрального отопления данных многоквартирных домов вместе с теплоносителем поступает воздух. ОАО «Жилищник» принимает все возможные и зависящие от организации меры по решению данной проблемы. Сотрудники управляющей организации ежедневно проводят работы по развоздушиванию данных систем».
Однако этого хватает ненадолго. Если в каких-то квартирах тепло и появляется, то в течение нескольких дней может исчезнуть. В некоторых помещениях батареи теплые только днем, а за ночь становятся ледяными.
Ольга Романова, жительница дома номер 25 по улице Автозаводская:
«В ЖКО звоним все регулярно. Каждое утро – как на работу. Составляем заявки, объясняем. Приходят люди, пытаются развоздушивать. Поток воздуха, говорят, постоянный. Только развоздушат – опять появляется. Система работает неисправно».
Решить проблему этого дома и ряда соседних можно только комплексным ремонтом и очисткой системы. Но с похожими сложностями сталкиваются и жители других районов областного центра. Например, в доме №49 на улице Кирова температура батарей – величина непостоянная, за ее повышение приходится также бороться каждый день.
Игорь Никищенко, житель дома номер 49 по улице Кирова:
«Звоним в «Жилищник» – они отправляют в домоуправление. Дали номер телефона. Но их там, видимо, так достали, что они сделали такой телефон, что дозвониться нереально. Всегда будет «Абонент разговаривает. Вы первый на линии». Звонил раз десять, ждал минут по пять – всегда одно и то же».
Чтобы каждый жилец мог обратиться со своей проблемой лично к руководителю «Жилищника», в компании 26 октября будет проведена «горячая линия» телефонных звонков по номеру 775-588.
