Эти сотрудники полиции не выслеживают преступников, не участвуют в погонях и перестрелках, но зачастую именно от их действий, быстроты принимаемых решений и хладнокровия зависят жизни граждан. Двадцать восьмого марта исполняется 100 лет со дня образования российских дежурных частей.
В Смоленской области в дежурных частях трудятся более 200 человек. Оперативный дежурный – первый, с кем общается человек, попавший в беду и набравший по телефону «02».Ему приходится быть и психологом, и аналитиком, и юристом. Поэтому и попадают в дежурку только самые стрессоустойчивые.
Ирина Бочинская, помощник оперативного дежурного по линии 02 УМВД России по Смоленской области:
«Телефон 02 работает круглосуточно. Звонков очень много, особенно после 17 часов. Приблизительно около 150 сообщений».
Линия 02 по-прежнему основной источник сообщений о правонарушениях. Но в последние годы информацию о совершенном преступлении полицейские получают при просмотре кадров с видеокамер системы «Безопасный город».
Константин Науменков, начальник дежурной части УМВД России по г. Смоленску:
«…Если оператор по видеокамерам замечает правонарушение, совершенное на территории города Смоленска. Например, драка у кинотеатра «Современник».
Только в Смоленске в систему входят более 130 камер видеонаблюдения. Следят они в основном за местами потенциального скопления людей. Сейчас в областном центре проходит тестирование система «Зеленая волна», включающая в себя еще 120 камер, которые позволяют оперативно отслеживать обстановку на основных транспортных артериях и перекрестках.
Некоторые камеры обладают возможностью поворота или даже укрупнения изображения. Выражение лица потенциального нарушителя, таким образом, может быть и не увидишь, а вот определить регистрационный номер транспортного средства или выявить подозрительный предмет более чем возможно.
Записи с камер хранятся до месяца. Видео позволит в дальнейшем определить приметы злоумышленника или маршрут, по которому тот скрылся.
«Сотрудники уголовного розыска посредством просмотра записей с камер видеонаблюдения установили лиц, которые похищали велосипеды».
Порой человек, рассказывающий о происшествии, даже не подозревает, какое количество задач в это время выполняет дежурный. Сотрудник части уже с первых слов должен определить, кого отправить на вызов – участкового, или патрульных, или сразу следственно-оперативную группу. Перед его глазами экран, где видно место нахождения всех патрульных экипажей.
Павел Кунцевич, старший оперативный дежурный УМВД по Смоленской области:
«Несколько дней назад к нам обратился гражданин, ставший очевидцем преступления, связанного с кражей из транспортного средства. Данные преступления очень тяжело раскрывать по горячим следам, так как они обычно происходят в ночное время и без свидетелей. В данном случае нам повезло. Но нам повезло, что гражданин в короткие сроки обратился, и преступление было раскрыто».
Дежурная часть – одна из немногих структур, принимающая обращения граждан семь дней в неделю, 24 часа в сутки. Только за 2017 год дежурными частями региона принято более 200 тысяч сообщений.
