Отопительный сезон в разгаре, а у смолян еле теплые батареи. Жильцы домов по улице Ломоносова мерзнут в своих квартирах и не могут выяснить, почему. В то время как остальные жители спрятали обогреватели, на Ломоносова для поддержания тепла в квартирах используют все подручные средства.
…Электрообогреватель работает почти круглосуточно. Жительница дома №16-Б по улице Ломоносова Галина Симонова вынуждена дополнительно отапливать свою квартиру, потому что дома стало холодно. Батареи чуть теплые, и, несмотря на работу нескольких электроприборов и включенную газовую плиту, комнатный термометр показывает всего 20 градусов.
Галина Симонова, жительница дома №16-Б по ул. Ломоносова:
«Это впервые за много лет такая ситуация с отоплением. Когда его включили, батареи были теплые, но мы еще надеялись, что это начало, а потом пойдет, как всегда, горячими. Нет, они до сих пор остаются в таком состоянии, просто теплыми».
Мерзнут и остальные жильцы дома, а также нескольких многоэтажек по соседству. Они обращались и в управляющую организацию, и в теплоснабжающую, и в городскую администрацию. Однако ответов до сих пор нет, и жителям остывающих домов остается лишь самим греть свои квартиры и готовиться к большим счетам за коммуналку.
Надежда Новикова, жительница дома №16-Б по ул. Ломоносова:
«В комнату с кухни идешь, прям холодом обдает, холодом. Это значит, надо включить какое-то электрооборудование. Это значит, что мы платим по двойному тарифу за электричество, за газ и плюс за тепло, которого нет».
Наконец во время проверки было выявлено, что параметры теплоносителя, подаваемые ресурсоснабжающей организацией, ниже положенных. Однако после замера температур в квартирах, специалисты «Квадры» пришли к выводу, что они соответствуют норме, а значит, жильцам жаловаться не на что.
Елена Тарасенко, пресс-секретарь компании:
«Выяснилось, что температура везде соответствует нормативным показателям, а именно не ниже 20 градусов тепла. Минимально допустимый показатель – 18 градусов тепла. Поэтому говорить о нарушении в подаче услуги «отопление» не верно».
По сообщению «Квадры», в субботу не только в этих домах, но и почти во всем микрорайоне Поповка горячая вода и отопление и вовсе будут отключены на целый день, так как теплоснабжающая организация планирует заменить 23 метра ветхого трубопровода. Жильцы домов на Ломоносова надеются, что в новые трубы тепло будет поступать уже в полном объеме.
