19 августа, абоненты оператора из большой тройки не могут воспользоваться голосовой связью.
При попытке позвонить абоненты МТС отмечают, что вызов сбрасывается, интернет работает нестабильно.
Сотовый оператор заранее никак не предупредил своих клиентов о возможных проблемах со связью, и по факту их наступления никак не информирует клиентов о причинах сбоя и сроках его устранения.
Дозвониться на «горячую линию» не возможно, из за занятости всех специалистов. Абоненты МТС вынуждены в очередной раз отметить низкую клиентоориентированность оператора большой тройки.