Теперь туристы, перед которыми не выполнены обязательства туроператора, могут обратиться за выплатой компенсации в страховую компанию.
3 сентября 2018 года приказом Ростуризма компании туроператора «Натали Турс» были исключены из реестра туроператоров России. Речь идёт о следующих юридических лицах оператора: ООО «Панорама Тур», ООО «Агентство «Путешествий Натали», ООО «Туроператор Натали Турс». С 4 сентября 2018 года туроператор официально прекратил свою деятельность.
Напомним, что туроператор фактически прекратил продажу туров и выполнение обязательств по заключенным договорам с туристами почти два месяца назад, объявив об этом на официальном сайте. Ожидалось, что через несколько месяцев работа «Натали Турс» возобновится, но этого не произошло. Напомним, что туроператор вёл деятельность более 26 лет.
На сайте «Натали Турс» говорится о том, что компания прекратила свою деятельность и исключена из реестра туроператоров. Туроператор приносит извинения клиентам и партнерам и сообщает о том, что они могут обратиться за выплатой страхового возмещения по договору страхования гражданской ответственности в компанию «Ингосстрах».
После приостановки продаж 04/07/2018 компанией оказано услуг клиентам по авиаперевозке и визовому оформлению более чем на 700 миллионов рублей, что, к сожалению, лишь частично покрывает полученные авансы. Приносим клиентам и партнерам глубочайшие извинения и просим за дальнейшими компенсациями обращаться в СПАО «Ингосстрах».
На данный момент известно, что пострадавшими от прекращения деятельности туроператора стали порядка 30 тысяч россиян. Есть ли в их числе смоляне, пока неизвестно.
В Смоленске находится офис фирменного агентства «Натали Турс» на проспекте Гагарина, д. 2. Также туры «Натали Турс» продавали другие смоленские турагентства, например, «Smolensk Travel».
